这快40度的天气,能在街上跑的人,除了送外卖和快递小哥,就是我们这种空调维修工了。这种天气下,感觉不到一丝的清凉,就连吹在脸上的风都是热的,丝毫不会有降暑的功效,越是这样的天气,我们的工作就越忙,天天都有修不完的空调和干不完的活,每天的工作根本就不可能是8小时的工作制。每天都在加班,要是那天晚上10点前到家,我们就算是休息了。
我叫刘华,今年26了,大专毕业后,就在当地找了一家空调售后网点,当成了学徒,学了小半年,就开始自己独立工作了,这个行业很辛苦,可以说个个都是精兵强将,高空作业证,焊工证,电工证,就靠着一根保险绳挂在几十米的高空干活,每天一身的酸臭味,你问我为什么不去找一份体面一点的工作,说白了,就现在这样的就业环境,一个大专生,家里又是普通的工薪阶层,没钱没权的,要学历没学历,要工作经验没有工作经验,哪里又会有什么体面的工作,所以现实一点吧,脚踏实地的干,不要异想天开了,你看着城市里一座座高端的写字楼,出入的各种豪车,羡慕吗?确实羡慕,从外面看着这个大楼觉得各种的高端大气,上档次,其实里面有多少是苦逼的电话营销人员和空壳公司了,看着里面的人个个光鲜亮丽,正装西服,领带皮鞋,吹着空调,一部电话,一台电脑,就是一天,每天各种被洗脑,看着遥不可及的KPI,做着春秋大梦,那就是生活的全部。结果了就像网上段子说的“小伙子好好干,争取明年老板再给你换个嫂子!”别问我怎么知道的,因为我刚从里面修了空调出来,偌大的办公室里面,全是一帮埋头打电话的年轻人,一个个的跟打了鸡血一样,各种亢奋。谁又能想到这种上百人的公司,连个空调都修不起,宁可吹风扇,也不愿意出钱修空调。这不是空壳公司又会是什么了?我叹了口气走出了大楼,心想,真的是一帮苦逼的牛马。何必了~!回头看了看大楼,又看看了自己,自嘲的笑了笑,现在谁又不是牛马了!确认了下一家用户地址“成东区-白河镇-沙湾村-富康路132号”,然后就骑上我那都不知道多少手的电瓶车,赶去了下一家用户继续修空调。
看地址就知道,这个位置在城外的一个小镇,地方不大,倒也算僻静,电瓶车是能骑过去的,就是到了地方要找地方充电了,不然想再出镇子都不可能了。“前方红绿灯直行,400百米后右转。。。。。”骑了大概一个多小时,终于看到小镇了,以前也来过几次,不算陌生,跟着手机导航,就进了村,快到地方的时候,发现路上撒着很多的黄色纸钱,看来这个村子最近应该有谁家里刚办了丧事。
到了客户报修的地址,“哐哐哐”我敲响了富康路132号外的大铁门,这里没有小区,有的全是一栋栋自建房,大多数都是2层小楼,还带个前院的那种,我上门维修的这个用户家,就是这样的,一个简单的二层小楼,外墙也做了美化,看着还算不错,至少比路上看到的那些就在外墙刷了层水泥灰的好多了,但是他旁边邻居家就不一样了,一栋四层的小洋楼,格外的亮眼,不是我们传统的中式建筑,有点哥特式的风格,外墙全做了保温和粉刷,屋顶有全玻璃的阳光房,屋外前院有庭院假山,西北角上还有一座小凉亭,满园的绿植,后院有什么就看不到了,光是看着这气派的外观和前院就羡慕啊。这栋小楼修的不比城里的别墅差啊,甚至可以说比城里的还要好。心里想着,怎么不是这家空调坏了,那说不定还能多挣一点。大家了也不要觉得我这个人势力,因为在这个行业做的时间长了吧,也养成了上门观察用户家境的习惯,一看这种大户人家,一般我们都会想办法就是多挣钱,那简直恨不得把他家的空调拆了,把所有能换得配件都换了,毕竟只有有钱人才给的起钱,也出的起钱。像条件一般的,我们就是基本操作了,尽快查出来问题,不浪费时间,能多快处理完,就多快处理完,潜在的故障和毛病,也视而不见,修好了就跑,直接去下一家继续维修,一天能多修上几家也有不菲的收入,所以了才有了区别对待,毕竟我们这种工作,也是计件发工资的。多劳多得!打工人就是这样,眼前的利益最实际,老板的大饼吃不下。
“谁啊?”此时院内屋内传来一个中年男子的声音。
“你好,请问是张先生家吗?我是修空调的,你是不是报修家里空调不制冷啊?”我在屋外回答道。
“对对对,是我报的修,我们家空调这两天不制冷了,师傅,你终于来了,都快把我热死了,你快进来看看吧。”屋内的男人一边说到,一边给我开了门。
我见用户开了门,用户是个50多岁的中年人,一看就是长期在村里生活的那种,一张国字脸,平头,皮肤黝黑,但是很健硕,我并没有进门,掏出了工作证,对用户说道“你好,张先生,我是戈泰空调的维修人员,这是我得工作证,你看看!”现在的这个服务行业,真的是卷的不行了,品牌和品牌之间的竞争,各种上门流程,规范用语,要技术,要服务态度,以前我以为客户是上帝这个话多少有点骗人,现在我看来,简直就是惨无人道啊,用户手里的投诉,就是对我们的生杀大权。根本就不敢质疑用户的想法,再离谱的要求也只能是客客气气的解释。
“没事,进来吧师傅,等你半天了啊,太热了,你把车推进来,停院里就可以了。”用户并没有看我得工作证,直接让我进门。
“好的,好的,张先生,能和是商量一下吗?我电瓶车没电了,能在你这里充一会电吗?”我尴尬的询问到,没办法啊,小爷就这么一个苦逼样,没钱,买不起车,也买不起摩托车,只能骑着这个电瓶车,到处跑了,没电了就找地方充电,好在现在充电方便,也不是太麻烦。
“可以,可以,这多大的事,我给你把拖线板拿出来!”张先生说道。
就这样,我进了用户家,到了屋内打开空调试试了,能开机,但是一点冷风都没有,到了顶楼平台外机处,找到了坏了的空调外机,这次还算方便,外机就放在顶楼平台的,不用在绑个安全带,吊在墙外面修机器了。先看了看了外机的内外机连接管,小管上面全是结的白霜,再用压力表接上外机连接阀门,一测,果然系统压力很低了2公斤都没有,明显就是机器里面的冷媒太少了,没有了制冷效果!哎,找空调的漏点吧,看看是哪里漏了,运气还不错,发现是内外机的连接管漏了,这个时候,我也去把用户叫了上来,给他说了空调出问题的原因,也给看了连接管的漏点,并给用户报了费用“张先生,你看,你这个机器已经过了保修期了,这个维修是需要收费的,维修费了是50元,管子补漏,再抽真空加氟300元,一共是350元,如果你没有疑问了,我这里就开始维修了。”
“行行行,你修就行了,费用我认可,我还以为要七八百了。”张先生并没有反驳我提出的费用问题。
我便下楼取了真空泵,冷媒和焊具,就到了楼上开始了维修工作。由于维修时间要一个多小时,楼上又没有挡太阳的地方,用户就到楼下去了,我一个人在天台上给空调加冷媒,就在补冷媒的时间,我掏出了烟,点上了一只,又去看了一眼隔壁的豪宅。落地大玻璃窗,每个窗户都关的严严实实的,看不到里面,但是我发现他们家后院,好像刚举办过什么聚会一样,外面全是凳子和桌子,还一个收到一旁的户外大帐篷,就是那种里面可以坐三十多个人的那种。
“有钱人就是不一样,没事就办聚会,等我有钱了,我也天天把身边的兄弟叫出来吃吃喝喝,尽情的堕落。”我此时又在做白日梦了,自言自语!
过了差不多一个小时,空调就修好了,下楼重新开机,试试了,一切正常,用户也很满意,高高兴兴的给了钱,在我收拾工具的时候,为了不让场面尴尬,我主动和用户聊起了天“张先生,我看你隔壁房子修得挺气派的啊,你们这个村子里,没有几家的房子修的有他们家好啊,他们家条件还不错吧!”
“哎,家里是贩卖玉石的,条件是不错,但前两天出了事,家里唯一的女儿死了!说是因为感情的问题,想不开,在家里吃安眠药自杀了,家里发现的时候,已经是第二天了。刚满24岁,大学才毕业!”张先生,叹了口气,说道。
“啊!那她父母还不气死了,后面把那个男的找出来了吗?”我也八卦了起来!
“没有,因为平时娃娃也没说,和她谈朋友的那个人是谁,家里也不知道名字,只打听到不是本校的,也是个大学生,但不是当地人,别的就什么都不知道了。”用户回答道!
“这挺可惜的啊,这个年纪,刚长大成人,父母也算完成了任务,这就走了,那他父母能挺得住吗?”我继续打听到。
用户继续说道“她妈已经崩溃了,出殡的那天,直接哭晕了好几次了,不是家里人拉着,估计都快和她女儿一块去了,他爸要好一点,但是头发也白了一大片。谁家里遇到这样的事情,挺得住啊”
“也是啊,毕竟是丧子之痛啊!谁都受不了的!”我东西也收拾完了,也不打算在聊下去了,毕竟这种话题太过于沉重了,也与我无关。
出了用户家,路过他家隔壁的时候,心里还是不好受,所以啊,平安健康才是最大的福气。
快出村口的时候,在过一个十字路口,我放慢了车速,毕竟在这种乡村小路,是没有红绿灯的,谁也不知道路口会出现什么,所以还是要注意安全,就在这个时候我发现路边,有个像红包一样的东西。
“我靠,不会是红包吧?”我心里这么想着,停下了车,去捡起了那个像红包一样的东西,拿到手里看了看,确定是红包,上面还有个喜字,用手一捏,感觉里面还有东西,像是钱,不会吧,我当时就很兴奋,打开一看,我直接笑了起来,引入眼帘的,就是两张百元大钞啊。我把红包倒放着,把里面的东西倒了出来,可里面除了两百块钱,还有一挫头发,一些看起来像指甲的东西和一块像是衣服上面的布料很薄很柔。但我并没有在意这些奇奇怪怪的东西,把钱直接放进了裤子包里,其他的东西全丢在了路边,骑上车就走。心里那是一个乐滋滋的。