2025年9月的一个晚上,东海市。
刚刚大学毕业来这个繁华大都市工作的李强,敲了一天的苦逼代码后,终于在他那间租来的一室户小窝中沉沉睡去。
突然间,狂风怒号。
紧接着,一道锐利的闪电划破天际。
而在这电闪雷鸣之中,沉睡的李强的意识在刹那间被一片璀璨的光芒淹没,仿佛被卷入了一个金色的漩涡之中。
一个月后,在一场与产品经理关于“社会价值”的骂战之后,李强被公司辞退了。
两周后,他摇身一变,加入了“运力过饱和”的网约车行业。
作为网约车司机,他与这座城市的市井百态紧密相连。
初冬的早上六点半,迎着晨光李强如往常一样来到了停车场。
他心中有着难言的期待,他很喜欢开这辆网约车。
这是一辆白色的紧凑型“小面”牌电动小客车,但属于网约车公司,李强要每个月要花钱租用。
车和他的气质很相配,平凡、简单、亲和,各种中不溜。
轴距2700mm,和他175cm的身高也是很匹配。
虽然车不是自己的,但不影响李强对它的细心呵护。
他从后备箱拿出一套清洁工具,像给自己老家的大白狗洗澡一样细心收拾起来。
十五分钟后,“小面”在清晨的阳光下熠熠生辉,似乎是整个公众停车场中的那颗明珠。
李强满意地笑了,他打开了车门继续收拾内饰。
他从怀中摸出五只小木签,分别插入车的四个角,还有一个贴在车顶的正中央。
方形的木签还有他的体温,甚至还隐隐有着红色不明意义的花纹。
他嘴角翘起,自己这网约车,有点“作弊”。
全部收拾好,他拍照上传到软件里完成出车报备,准备开始接单了。
“滴滴滴……”李强的手机忽然响了。
他一看来电号码,一脸不耐烦,但还是接起了电话。
他不满地说:“邱经理,现在才七点,你打什么电话?”
里面是个女声:“对不起,工作时间打不通你的电话。李强,总经理开除了陈杰,只要你回来加薪50%,公司需要你这样的程序员……”
这是上家公司的人事经理,人还是不错,但是……有点烦。
李强懒得和她多说,,断然道:“你们的业务没有社会价值,多少钱我都不会去了!”
邱宝华显然在那头愣了一下问道:“……又是社会价值?你开网约车就有社会价值了?”
李强笑了,自己又不是什么大佬,谈“社会价值”确实让人觉得装掰。
不过他自信地说:“你不会理解的……不过,虽然我不太在乎钱,但如果按每行代码计费,我还可以考虑兼职帮你们一下……”
干脆地挂掉了电话,李强颇有几分得意。
开网约车,赚的可不只是区区金钱。
自己可创造了“社会价值”,踏点天道!
夸张点说,叫“天道网约车”也并不为过!
李强按下了“听单”按键,开始接受系统派单。
第一个上车的客户是一个上班族。
这位一上车,就忽然有种诡异感觉:今天特么美好啊……
而他这种感觉,和绝大多数乘客是一模一样的……
早上八点,“嗒嗒快车”庞大的运营中心,就像被按下了启动按钮的机器,精密运转起来。
而有一个部门仿佛是众星捧月的存在,拥有独立的封闭区域,这就是“运营优化部”!
由几十块屏幕组成一面屏幕墙上,正实时刷新着无数的数字、线条,有红有绿,颇为壮观。
一个运营专员忽然喊道:“薛总,李强已经接了两个‘蹦蹦单’了,又是两个满分好评,还收到了一个20元红包……”
她说话的对象,是一位浑身商务套装、戴着金丝眼镜的年轻职业女性。
薛倩,毕业于海外顶尖名校,是“嗒嗒快车”第12号核心员工。
她一手领导设计了业界领先的“以服务驱动”的网约车运营系统,并带领运营优化组进行优化。
可今天的她,似乎一脸严峻,只听她果断下令道:“给他派个钉子单,然后打开监听,看他是怎么作弊的……呃……也许有些东西可以让其他司机学学。”
主力在旁弱弱地提醒:“薛总,我们已人为扣掉了他的好评分,现在再这么为难他不太好吧?”
薛倩扭头狠狠地瞪了她一眼说:“你懂什么?我们的服务评价算法现在出现了他这个另类,不搞清楚原因的话,AI自主学习就会产生异常偏差。他才开了不到一个月的车,完全不可能!”
“是,已经为他冻结了普通派单……”
“语音监听,已经打开……”
另一边,李强正一脸懵圈。
大早高峰期,别人忙得飞起,他接了两个小单后,却足足等了15分钟无单可接。
难道限流了?
行业周知的秘密,就是网约车公司为了平衡司机的收入,会在单子不足的情况下“劫富济贫”。
但这大早高峰的,不至于啊?
他的车还在动,车不能停这是常识,否则会影响系统给司机的所谓“活跃分”。
嗯?
忽然网约车软件开始给他一个“调度”指令,让他开往北菜。
所谓“调度”,就是网约车大数据认为可能某地会有大量订单出现,就提前引导司机过去的指令。
可大早自己在市区啊,怪异。
但李强还是听话地跟着指令开往北菜方向。
接近北菜,果然来单了!
一个大约二十七八岁的年轻女人上了车,定位目标金桥。
后视镜中,这女人面貌清秀,但有着一脸的深沉,似乎自带压抑感。
自带阳光的李强,此时产生不舒适感。
李强完成了上车的验证和问候仪式之后,就开始按导航正常行车。
然而,车才开了十五分钟,李强的眉头就皱得能夹死苍蝇了。
这位女乘客似乎变身成了找茬专家,各种挑剔接踵而至。
“空调太热了,关小点……”
“太冷,空调开大点……”
“你难道没有体感吗?迟钝!”
“这里这么堵,你怎么不绕道?”
“你这种服务意识,真是差劲!”
李强严格按照服务规范的指引,进行了“有礼有节”的回答,然而这女人似乎变本加厉。
李强心里明白,这尼玛是传说中钉子户了,扎人的那种客户!
这感觉,简直就是被蟑螂跳到了脸上。
一般的司机,恐怕此时已经准备当语言“沙包”熬过去,然而……
自己,可不是一般的司机了。
天道因果,他略懂!
哥这车的“社会价值”,就靠你这种客户了!
他意识一动,那位于内部车顶四角和中间的五只木签似乎动了一下。
一瞬间,那女乘客似乎有什么东西触动了下自己的神经!
与此同时,在“嗒嗒快车”的运营优化部里,薛倩和运营专员们正竖着耳朵,听得津津有味,心里竟然颇为痛快!
“哈哈哈,这个客户可是全网恶评如潮的专业找茬户……”
“李强这回算是撞到枪口上了,大数据终于要平衡一下了。”
“说实话,这客户本来都没资格叫快车了,今天我们特意给她放行,就算李强倒霉吧!”
就在他们窃笑不已的时候,监听器里突然传来了李强那深沉的声音。
四个字清清楚楚:“你——该——离——婚!”