月牙先和众人来到指挥中心的五楼，从监控画面可以看到，已经有不少的居民拿着行李飞奔到了停车场或者大门口，管理处的电话也在一直响个不停。
月牙让王大华带领治安团队到正门口维持秩序，让穆北宸的团队也前往正门，尽量稳住居民的情绪，让他们尽快回到自己的住所。
但在网络信息如此发达的时代，大家看到网上那些咬人的视频后，都无法再淡定，第一时间就是想赶回家里去，当他们来到门口发现山庄已经关闭，还有这么多的安保人员把守，感觉自己好像被关起来，没办法出去时，积压在心中的害怕情绪全部爆发出来，他们已经没有什么理智可言，想试图通过暴力手段冲出山庄。
月牙和穆北宸看到聚集到大门口的居民越来越多，场面越来越混乱，没办法，也只能亲自赶往现场。
来到正门口的时候，已经看到有许多的工作人员被游客推倒在地，并且游客试图通过砸门的手段，把门打开，还好当时建设的时候门是用最坚固的材质，所以没被游客们破坏。
月牙让工作人员给她递了一个麦克风，站到一个台阶处开口道，“大家不要惊慌，我们山庄现在关闭也是在保护你们的安全............"
但月牙的话并没有引起什么作用，旅客们还是发了疯似的要往外面闯，这时，一声枪声响起，在场的人们都被吓了一跳，他们都转头看向枪响的地方，就看到一个身着西装，面容冷峻的男人举着一把手枪，对着天空再开了一枪，开枪的人正是穆北宸。