又过了几天,电话来说,可以办理退货,有物流来取货,我说既然是走物流,你们是有退货运费险的,不应该由客户承担退货运费,他又说你就承担200元吧。算了,难纠缠,就这样答应下来。而最终来拖货的是他们地方仓库的内部物流人员。到昨天,这事才了结。
我只能这样说,买大一些的东西还是看清楚一些,本来这是一个名品牌,做的家具规格与别人,与客户的常识很不一样,真是奇葩,这退货过程有这样纠缠也是奇葩,如果完全在网上购买,还有一个投诉的地方,现在只好这样不畅快地处理。
2022.11.1
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