将店里收拾好,大家找了一张大圆桌坐下,陆耀和林齐坐在正位:“大家往边上拿凳子来,挤着坐一坐。”
见人都坐好了,林齐从柜台拿来一个竹编小盒子,小盒子挂着一把小锁,顶部有一条缝隙,只能容纳竹片通过。
这是陆耀做的顾客意见箱,可以对店里店员的服务进行评价。吃完饭结账之时,若是对小二的服务满意,则将对应数字的红点竹片投进去,不满意则投黑点竹片。
每位小二身上的衣裳还绣了数字,可以一眼辨认,不识字的客人在点单的时候也会有小二告知。
竹片每日一数,重复利用。一桌一次评价机会,数起来很容易,每天林齐都会记好数量。
每月最后一日,会根据好评的数量选出两位“最佳小二”,为这三位发放奖金,而后厨的帮厨则由赵大厨协助评选。
为了保证公平,陆耀和林齐两人也会观察店员们的表现,如果有出现勉强客人的情况会直接取消评选,次数多了直接辞退。
今天的竹片还没有数,林齐将竹编箱子打开,从里面拿出一把竹片来快速数好,然后在本子上面做好登记。
他现在算数已经很熟练了,很快,麻辣火锅店的“最佳小二”便要新鲜出炉。
坐在凳子上等着的众人,眼睛齐刷刷的黏在林齐身上,更准确来说是他手上的册子上。
陆耀看着他们屏住呼吸的样子,笑道:“小老板,快公布名字吧!”
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