终于有一天，母亲的大便失禁情况变得尤为严重。他一遍又一遍地更换纸尿裤，但最后一次，当那股难以忍受的恶臭再次袭来时，他的情绪突然失控了。愤怒、疲惫和长期压抑的委屈交织在一起，促使他扬起手，打了母亲的屁股一下。
事后，他懊悔不已，内心充满了自责和愧疚。他深知自己的行为不当，但当时那种无法承受的情绪让他失去了理智。他意识到，面对这样艰难的处境，自己需要更多的耐心和心理支持。事后他对于自己的行径后悔死了，觉得自己怎么可能打母亲呢。再怎么自己都不应该打母亲，心里的痛苦，加上自责，让他这几天都感觉精神恍惚，好像什么都没滋没味儿的。
对于自己虐待母亲的行径，都觉得自己应该自杀谢罪了。彷徨迷茫当中，希望得到救助。
接到这一个咨询电话，叶开想了一会儿，对对方说:“你我都是人，是人都要犯错的。重要的是知错能改亡羊补牢，咱们都是活在尘埃里，在俗世中生存着，必须要有好的抵抗力，要不断的净化自己，才能保证健康正常。我们要善于乐观积极的对待生活，有些不好的要学会忘记或者说是抛弃吧。只有这样，我们才会活的更洒脱。通过你说的事，我知道你是一个善良的正直的人，出现短暂的那种崩溃似的行为。你必须要调节好自己，让自己的情绪稳定不要再出现那种波动，有些过失是需要自己安慰自己并且原谅自己。耐心的对待自己的家人，你会生活的更快乐的。家庭也会更加幸福。我就言尽于此，不知道你感觉怎么样？”
对方没有回答，大概过了几分钟，对方说了一声:“谢谢！”
“你如果有问题随时可以给我留言。”叶开回复道。对方再次说了一声谢谢，就退出了咨询。
当然这次咨询是属于心理方面的，比较困难的家庭是不需要收费的。