生产恢复后，公司上下都投入到紧张的工作中，加班加点地赶制订单。然而，当第一批产品交付给客户后，却传来了产品质量出现问题的消息。
“怎么会这样？我们在生产过程中明明严格把控了质量！”凤姐又惊又怒。
三哥赶忙召集技术人员和生产主管进行调查。
经过仔细检查，发现是新采购的一批原材料存在质量瑕疵，虽然在生产过程中进行了检测，但还是有部分问题产品流入了市场。
“立刻召回所有有问题的产品，向客户道歉，承担所有损失。”三哥果断地做出决定。
孩子们也知道了这件事，担心地看着父母。
“爸爸妈妈，别太着急，会解决的。”
客户们对这次的质量问题非常不满，纷纷要求给出一个满意的解决方案。
“你们必须给我们一个交代，否则以后再也不会合作了！”
三哥和凤姐亲自带着道歉信和补偿方案，一家一家地拜访客户。
“实在对不起，这是我们的疏忽，我们一定会改进，保证不会再出现这样的问题。”
在他们的真诚道歉和积极处理下，大部分客户的态度有所缓和，但仍有一些客户坚决要求终止合作。
公司的声誉再次受到了严重的影响，销售业绩大幅下滑。
“这可怎么办？好不容易稳定下来的局面又被打破了。”凤姐愁容满面。
三哥安慰道：“别灰心，我们从源头抓起，重新筛选供应商，加强质量检测，一定能重新赢得客户的信任。”
就在他们努力解决质量问题的时候，行业内的竞争对手趁机大肆宣传，抢夺他们的市场份额。
面对竞争对手的趁火打劫，三哥和凤姐决定展开绝地反击。