三哥和凤姐赶忙冲到前面，试图稳住局面。
“大家别慌，我们马上解决这个问题。”三哥大声说道。
凤姐则迅速联系技术人员前来抢修。
客户们开始交头接耳，脸上露出了怀疑和不满的神情。
“这产品质量也不过如此啊。”有人小声嘀咕着。
孩子们也在一旁着急得直跺脚。
技术人员迅速赶到，但故障排查和修复需要一定的时间。
三哥决定利用这个间隙，向客户们坦诚地解释情况，并承诺一定会给大家一个满意的解决方案。
“各位朋友，这次是我们的疏忽，但是请相信我们解决问题的决心和能力。”
凤姐也在一旁补充道：“我们会对这次的意外负责，也会进一步提升我们的产品质量和服务水平。”
经过紧张的抢修，设备终于恢复了正常运行。
然而，这次意外还是给公司的形象造成了一定的损害，一些原本有意向合作的客户开始犹豫不决。
“这次真是损失惨重啊。”销售经理叹了口气。
三哥安慰大家道：“别灰心，这也是一次教训，我们要从中吸取经验，以后做得更好。”
凤姐则开始思考如何挽回客户的信任。
就在这时，公司内部又传来了不好的消息。