光正好的午后,末子坐在自己精心布置的直播间里,兴致勃勃地和粉丝们互动。
作为王小鱼集团的形象代言人,他每天都会进行几个小时的直播,分享王小鱼集团的情况，还有恒泰的最新动态,回答网友们关于购房的问题。
"各位星星们,今天我们来聊聊恒泰最新的'星火苑'项目。这个小区的设计理念是..."末子正说得起劲,突然间,屏幕一黑,直播间瞬间关闭。
末子愣了一下,以为是网络出了问题。他迅速拿起手机,想要重新登录账号。
然而,当他输入账号密码时,却弹出了一条令人心惊的提示:"该账号因违规行为已被永久封禁。"
"这...这怎么可能?"末子难以置信地盯着手机屏幕,仿佛要用目光把那行字盯出一个洞来。
他的大脑一片空白,手指颤抖着拨通了平台客服的电话。
"您好,请问有什么可以帮到您?"客服的声音彬彬有礼,却带着一丝公式化的冷漠。
"我的账号突然被封了,能告诉我是什么原因吗?"末子强压着内心的慌乱,努力让自己的声音听起来平静。
"请问您的账号是?"
末子报出了自己的账号ID。
几秒钟的键盘敲击声后,客服回答道:"抱歉,系统显示您的账号因多次违规行为被永久封禁,无法恢复。"
"多次违规?我从来没有收到过任何警告啊!"末子的声音不自觉地提高了。
"根据记录,您的账号在过去一个月内多次发布违规内容,包括但不限于诽谤、不实信息传播等。我们已经发送过警告邮件,但似乎您并未及时处理。"
末子完全不记得收到过什么警告邮件,他急忙翻看自己的邮箱,却发现自己压根没有收到邮箱
“我没有收到”
“但是我们发了”
“我哪里违规了”
“你自己看一下平台规则哈”
末子已经无语了，怎么沟通？
到底这客服还有没有用，
"有什么办法可以申诉吗?我真的没有发布过任何违规内容啊!"末子近乎哀求地说。
"很抱歉,根据平台规定,永久封禁的账号无法申诉。如果您对此决定有异议,可以向相关部门投诉。祝您有一个愉快的一天。"说完,客服就挂断了电话。
末子呆呆地坐在椅子上,手机从指间滑落。
她慢慢地环顾四周,这间他精心布置的直播间突然变得那么陌生。
墙上贴着的恒泰地产的海报,桌上摆放的各种小道具,还有那个一直陪伴他直播的小熊玩偶...所有这些,在这一刻都失去了意义。
就在末子最失落的时候,一阵轻轻的敲门声响起。还没等他回应,门就被推开了,王小鱼走了进来。
"我听说了,"王小鱼轻声说,在末子身边坐下,"别灰心,这只是暂时的挫折。"
末子抬起泪眼看向王小鱼,声音哽咽:"小鱼哥,我真的很努力了。为什么他们要这样对我?"